preguntas frecuentes
1. Garantía
OCOM se dedica a proporcionar la mayoría de los productos y servicios rentables con la más alta calidad que satisfaga customers'satisfication, nuestra garantía de los productos es de aproximadamente 12 meses desde el envío normalmente, algunos modelos designados pueden tener mayor tiempo de garantía de 24 meses. Para la orden total, podemos suministrar algunas piezas de repuesto para la reparación local. Y después de eso, se puede regresar partes de fallo de retrabajos.
2. Condiciones de pago
Para la orden total, puede pagar mediante el uso de T / T, LC, Western Union, fideicomiso u otros. Acerca del orden de las muestras, T / T, Western Union, fideicomiso, es aceptable. Servicio del fideicomiso es accionado por Alipay.com. En la actualidad, se puede pagar con Moneybookers, Visa, MasterCard y transferencia bancaria. También puede pagar con tarjetas de débito selectas incluyendo maestro, solo, la carta Bleue, PostePay, CartaSi, 4B y Euro6000.
3.Shipment
Aceptamos todo tipo de formas, incluyendo el envío: expresar, aéreo, marítimo, coche, o recoger personalmente por los clientes.
4. Disponibilidad de la muestra & amp; Política
Después clientes confirmaron nuestra especificación, estamos muy contentos de proporcionar muestras para las pruebas y la calificación. Todas las muestras deben ser pagados antes del envío, y el precio de las muestras es un poco más alto que la orden total. Cuando la orden total colocado, podemos devolver el costo de las muestras, o enviarle más productos con los envíos contra. Usted puede comprar las muestras de nosotros directamente usando t / t, uion occidental, o paypal. Y también se puede comprar en nuestra tienda en línea en los aliexpress: http://www.aliexpress.com/store/403448?tracelog=minisite_CI La orden de la muestra es necesaria antes de que nos liberamos de nuestro factorie
5. servicio post-venta:
(1) Todos los productos de garantía no es inferior a un año, algunos modelos incluso hasta dos años de garantía. (2) Se proporcionarán Piezas de repuesto para los pedidos masivos de mantenimiento local de los clientes. (3) también con distribuidores o agentes autorizados en el principal mercado que pueden proporcionar los servicios de reparación y reemplazo locales. (4) La gestión profesional de CRM asegura el seguimiento de consultas y pedidos de los clientes rápidamente. (5) Las ventas con muchos años de experiencia en el comercio exterior, competentes en idiomas extranjeros y un fuerte sentido de la responsabilidad. (6) 7 * 24 horas en línea, días de trabajo responden a las cuatro horas, los días de descanso dentro de las 12 horas.
6.Download
Se puede acceder a http://www.possolution.com.cn/cn/download.html~~number=plural descargar controladores, software SDK, especificaciones de producto y manuales de usuario.
7. Guía de vídeo
Para ayudar a los clientes a utilizar mejor nuestros productos, hemos registrado y cargar algunas orientaciones de vídeo, puede encontrarlos en http://www.possolution.com.cn/video.html.
8. La política MOQ
No hay limitación MOQ para los productos estándar, pero el precio por unidad es diferente. Para la producción personalizada, puede discutir el MOQ con nuestro representante de ventas.
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