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无线扫描器故障排除的方法

江群 OCOM 原创 2014-10-14 13:38:20

无线扫描器故障排除的方法

问 题1: 阅读器不出激光,或者开机后马上自动关机,或者蓝色指示灯闪烁。

电池电量耗尽,请充电。

 

问题2:扫描器能扫描条码,但电脑无显示数据。

遇到这种情况,请按照下表描述的现象查找解决:

如果扫描器指示灯红色,表示数据未上传到接收器。

接收器数据线没接,或者

使用串口时,串口没有接电源

把接收器的数据线连接到电脑;

或者给串口线插上电源。

接收器和扫描器没有匹配,或者匹配后改变了通信参数。

重新把扫描器和接收器进行匹配。

如果扫描器指示灯蓝色,表示数据已经上传到接收器。

接收器接口没接稳,

或者设置有误

重新接稳数据线,并扫描“恢复默认设置”。

如果依然不能正常上传数据,请通过《用户手册》人工设置接口类型。

或者接口不兼容

换一台电脑测试一下。

 

问题3:扫描条码后,扫描器发出“嘟嘟嘟”的报警声。

扫描器的内存已经满了,不能再继续存储条码数据。造成这种情况的原因有可能是:

a.       扫描器超出接收器的接收范围,因此数据不能上传。这种情况只要走近接收器,开启扫描器数据便可自动上传。

b.       扫描器和接收器没有匹配,或者匹配后改变了通信参数。请重新匹配即可自动上传数据。

c.       接收器未连接电脑或者没有接好。如果使用的是串口接口,则有可能是串口线上的电压没有接上。

 

问 题4: 扫描器正常扫描,但是条码数据显示明显延迟。

a.  同一通道无线电波繁忙,请改变无线传输通信频道,然后重新匹配。

b.可以通过《用户手册》把数据上传的时间间隔设短一些。默认的间隔为0.5秒。

 

问 题5: 阅读器扫描正常,但数据输出不正确。

a.电缆线接口松动,重新连接。

b.如使用的是PS2 电缆线,数据输出时出现乱码,则可能是设备的数据接收速度与阅读器不匹配。

c.电脑是否打开了中文输入法,若是请关闭中文输入法。

 

问 题6: 阅读器对有些条码无法解码。

a.条码有缺陷,尝试扫描同类型测试条码,看是否能解读。

b.阅读器与条码之间的距离不合适,请移近或移远条码。

c.对于印刷质量较差的条码,较佳的识读距离是5-15 厘米。

 

问 题7: 其它情况无法解码。

a.关闭设备电源;正确连接好设备与阅读器;开启设备电源,重新匹配接收器和扫描器,并扫描恢复默认设置,并再做测试。

b.如问题仍无法解决,请联系经销商或厂家。