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(OCBS-LA09)

Preguntas más frecuentes

1. Garantía
OCOM se dedica a proporcionar los productos y servicios más rentables con la más alta calidad que satisfaga la satisfacción de los clientes, nuestra garantía de los productos es de aproximadamente 12 meses desde el envío normalmente, algunos modelos designados pueden tener hasta 24 meses de garantía. Para pedidos en serie, podemos suministrarle algunas piezas de repuesto para reparaciones locales. Y después de eso, puede devolver partes de fallas para retrabajo.
 
2. Condiciones de pago
Para el pedido en masa, puede pagarnos utilizando T / T, LC, Western Union, Escrow u otros. Sobre orden de las muestras, T / T, Western Union, Fideicomiso, Paypal son aceptables. El servicio de depósito de garantía es alimentado por Alipay.com. Actualmente, puedes pagar utilizando Moneybookers, Visa, MasterCard y transferencia bancaria. También puede pagar con ciertas tarjetas de débito como Maestro, Solo, Carte Bleue, Pos tePay, CartaSi, 4B y Euro6000.
 
3. Envío
Aceptamos todo tipo de formas de envío que incluyen: expreso, aéreo, marítimo, automotriz o recogido por los clientes personalmente.
 
4. Disponibilidad de muestra y & Política
Una vez que los clientes confirmaron nuestra especificación, nos complace proporcionar muestras para la prueba y la calificación. Todas las muestras deben pagarse antes del envío, y el precio de las muestras es un poco más alto que el pedido en masa. Cuando se realiza el pedido en masa, podemos devolverle el costo de las muestras o enviarle más productos con los envíos. Puede comprar nuestras muestras directamente usando t / t, western uion o paypal. Y también puede comprarlo en nuestra tienda en línea en aliexpress: http://www.aliexpress.com/store/403448?tracelog=minisite_CI El pedido de muestra es necesario antes de entregarlo a nuestra factoría.
 
5. Servicio postventa:
* Tenemos el nivel de garantía comercial máximo del 1% hasta USD12000 garantizado por alibaba, que puede proteger bien su dinero para garantizar el tiempo de entrega y la calidad de los productos. (1) La garantía de todos los productos no es inferior a un año, algunos modelos tienen hasta dos años de garantía. (2) Se proporcionarán repuestos para pedidos en masa para el mantenimiento local de los clientes. (3) Tener distribuidores o agentes autorizados en el mercado principal que puedan proporcionar servicios locales de reparación y reemplazo. (4) La gestión profesional de CRM asegura un rápido seguimiento de las consultas y pedidos de los clientes. (5) Ventas con muchos años de experiencia en comercio exterior, competentes en idiomas extranjeros y fuerte sentido de responsabilidad. (6) 7 * 24 horas en línea, los días laborables responden dentro de las cuatro horas, los días de descanso dentro de las 12 horas.
 
6. Descargar
Puede acceder a http: // www. pos solution.com.cn/cn/download.html descargar controladores, software SDK, especificaciones de productos y manuales de usuario.
 
7. Guía de video
Para ayudar a los clientes a utilizar mejor nuestros productos, hemos grabado y subido algunas guías de video, puede encontrarlas en http: // www. Solución pos.com.cn/video.html.
 
8. Política de MOQ
No hay limitación de MOQ para los productos estándar, pero el precio unitario es diferente. Para una producción personalizada, puede discutir el MOQ con nuestro representante de ventas.