Гарантия:
12 месяцев отгрузки нормально. Некоторые назначенные модели могут иметь до тех пор, как 24 месяцев гарантии.
RMA Процедура:
Если вы подозреваете, что ваш продукт не функционирует должным образом, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы помочь определить, является ли продукт является дефектным в пределах гарантийного срока. После определения дефект вы получите номер разрешения RMA для ремонта или замены. Клиенты будут возвратить неполноценный продукт к нам. После получения бракованной продукции, гарантия проверка будет включать в себя визуальный осмотр и тестирование на нормального износа, изменения и функциональное соответствие продукта OCOM. Дефектные продукты будут отремонтированы или заменены и отправлены через экспресс в течение 30 дней или наибольших усилий. Клиенты не будет взиматься плата за гарантийный ремонт. Однако, если возвращенный продукт не соответствует гарантии проверку затем тестирование, ремонт и / или доставки может взиматься плата.
Dead-на-Прибытие (DOA):
Любой продукт будут обнаружены дефекты в течение 30 дней с момента отгрузки считается мертвого на прибытии (DOA). DOA продукты будут заранее заменены и отправлены через экспресс.
Послепродажное обслуживание:
(1)
Все продукты гарантия не менее одного года, некоторые модели даже до двух лет гарантии.
(2)
Запасные части будет предоставлена для массовых заказов на местном обслуживания клиентов.
(3)
У дистрибьюторов или уполномоченных агентов в основном рынке, которые могут предоставить местные ремонт и замену услуг.
(4)
Профессиональное управление CRM обеспечивает запросы и заказы с ускоренным клиента отслеживания.
(5)
Продажи с многолетним опытом в области внешней торговли, со знанием иностранных языков и сильным чувством ответственности.
(6)
7 * 24 часа он-лайн, в рабочие дни ответы в течение четырех часов, выходные дни в течение 12 часов.
- Последние новости
-
OCOM в 2024 году Бакинский Выставочный Центр Азербайджан
OCOM в 2024 Бакинский Выставочный Центр, АзербайджанOCOM прошла сертификацию «Национального высокотехнологичного предприятия»
7 ноября 2023 года, согласно сообщению Управления ведущей группы по признанию и управлению национальными высокотехнологичными предприятиями, OCOM успешно прошла сертификацию «Национальное высокотехнологичное предприятие», официально войдя в ряды национальных высокотехнологичных предприятий.OCOM Стал поставщиком финансового оборудования №1 в «Суперсентябре 2023 года» Alibaba.
OCOM Стал поставщиком финансового оборудования №1 в «Суперсентябре 2023 года» Alibaba.«Авторские права на программное обеспечение» и шесть сертификатов «Патент на полезную модель», полученные OCOM
Поздравляем OCOM с получением трех сертификатов «Авторские права на программное обеспечение» и шесть сертификатов «Патент на полезную модель» к 15-летию.
- Сертификация
-
- Подписаться
-
Получайте обновления по электронной почте о новых продуктах
- Свяжитесь с нами
-
Адрес: 3A01, 4F, блок 2, 4-й индустриальный парк Наньоу, пр. Наньшань, Наньшань, Шэньчжэнь 518054, Китай.
Эл. адрес: ocom@ocominc.com, info@possolution.com .cn;
Тел: +86.755.86053207, доб. 800;
Факс: +86.755.86053207 доб. 868;
QQ: 2485890637;
WeChat / WHATSAPP / Viber: 0086-13352932860. Связаться сейчас