12 شهرا من شحنة عادة. يمكن لبعض النماذج المعينة لها طالما 24 شهرا الضمان.
RMA الداخلي:
إذا كنت تشك في المنتج الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، الرجاء الاتصال بنا للمساعدة في تحديد ما إذا كان المنتج الخاص بك هو خلل في غضون الضمان. مرة واحدة تحدد عيب ستحصل على رقم تصريح الجيش الملكي المغربي لإصلاح أو استبدال. سيحصل العملاء إعادة المنتج المعيب لنا. عند استلام المنتجات المعيبة، وسوف تشمل التحقق الضمان الفحص البصري واختبار البلى العادي والتعديلات والامتثال والوظيفية للمنتج OCOM. سيتم إصلاح المنتجات المعيبة أو استبدالها وشحنها عبر صريحة في غضون 30 يوما أو أفضل جهد. لن تكون مشحونة العملاء لإصلاح الضمان. ومع ذلك، إذا كان المنتج وعاد لا يفي التحقق الضمان ثم قد تنطبق الاختبار، إصلاح، و / أو رسوم الشحن.
الميت على اساس وصول (DOA):
ويعتبر أي منتج جدت لتكون معيبة في غضون 30 يوما من شحن الميت على وصول (DOA). سيتم استبدال المنتجات DOA مسبقا وشحنها عبر صريح.
خدمات ما بعد البيع:
(1) جميع المنتجات الضمان ليست أقل من سنة واحدة، وبعض النماذج حتى تصل إلى سنتين الضمان.
(2) وسيتم توفير قطع الغيار لأوامر الشامل للصيانة المحلي العملاء.
(3) دينا موزعين أو وكلاء معتمدين في السوق الرئيسي الذي يمكن أن يوفر خدمات إصلاح واستبدال المحلية.
(4) إدارة علاقات العملاء المهنية يؤمن استفسارات العملاء بسرعة وأوامر تتبع.
(5) المبيعات مع العديد من سنوات الخبرة في مجال التجارة الخارجية، يتقن اللغات الأجنبية وإحساس قوي بالمسؤولية.
(6) 7 * 24 ساعة على الانترنت، أيام عمل بالرد في غضون أربع ساعات وأيام الراحة في غضون 12 ساعة.
