Thuis > Kwaliteit > Garantie
catalogi
catalogi
Certificaten
certi1
Contacteer ons
Adres: 4 / F, Block 10, Zhongxing Industrial Park, Chuangye Road,Nanshan District, Shenzhen 518054,China
www.ocominc.com   www.possolution.com.cn
E-mail: ocom@ocominc.com, info@possolution.com.cn;
Tel: +86.755.86053207 Ext 800;
Fax: +86.755.86053207 Ext 868;
QQ: 2485890637;
Wechat: szocominc, hj34924238;
whatsapp:008613352932860,Neemt u contact op
Klant Reactie

    Garantie

    Garantie:
    12 maanden na de verzending normaal. Sommige aangewezen modellen kunnen zo lang als 24 maanden garantie hebben.

    RMA Procedure:
    Als u vermoedt dat uw product niet goed functioneert, neem dan contact met ons op om te helpen bepalen of het product defect is binnen de garantie. Zodra bepaald defect ontvangt u een RMA-nummer van de vergunning ontvangen voor reparatie of vervanging. Klanten zullen het defecte product aan ons te retourneren. Na ontvangst van producten met gebreken, zal verificatie van de garantie onder andere visuele inspectie en beproeving voor normale slijtage, verandering, en functionele naleving van de OCOM product. Defecte producten zullen worden gerepareerd of vervangen en verzonden via de express binnen 30 dagen of best effort. Klanten zullen niet in rekening worden gebracht voor reparaties onder garantie. Echter, indien een geretourneerd product niet voldoet aan verificatie van de garantie dan testen, reparatie en / of verzendkosten van toepassing zijn.


    Dead-on-arrival (DOA):
    Elk product defect blijkt te zijn binnen 30 dagen na verzending wordt geacht Dead on Arrival (DOA). DOA producten zullen vooraf worden vervangen en verzonden via de express.    


    After-sales service:
    (1) Alle producten garantie is niet minder dan een jaar, sommige modellen zelfs tot twee jaar garantie. 
    (2) Onderdelen zal worden verstrekt voor de massa orders voor lokale onderhoud klanten. 
    (3) Hebben distributeurs of erkende agenten in de belangrijkste markt, die kan zorgen voor lokale herstelling en vervanging van diensten. 
    (4) Professioneel CRM beheer verzekert vragen en bestellingen snel klant volgen. 
    (5) Sales met vele jaren ervaring in de buitenlandse handel, bedreven in vreemde talen en sterk gevoel van verantwoordelijkheid. 
    (6) 7 * 24 uur online, werkdagen reageren binnen vier uur, overige dagen binnen 12 uur.