12 miesięcy Transport normalnie. Niektóre modele mogą mieć wyznaczone tak długo, jak 24 miesiące gwarancji.
RMA Procedura:
Jeśli podejrzewasz, że urządzenie nie działa prawidłowo, skontaktuj się z nami w celu ustalenia, czy dany produkt jest wadliwy w gwarancji. Po określeniu wadliwy otrzymasz numer autoryzacji RMA do naprawy lub wymiany. Klienci zwróci wadliwego produktu do nas. Po otrzymaniu wadliwych produktów, weryfikacja gwarancja obejmie oględziny i badania na normalne zużycie, zmianie i funkcjonalną zgodność produktu Ocom. Wadliwe produkty zostaną naprawione lub wymienione przez wyraźnej i wysłane w ciągu 30 dni lub najlepszego wysiłku. Klienci nie będą pobierane na naprawy gwarancyjne. Jednakże, jeśli zwrócony Produkt nie spełnia weryfikację gwarancji to może stosować badania, naprawy i / lub koszty przesyłki.
Dead-on-Lotnisko (DOA):
Każdy produkt okaże się wadliwy w ciągu 30 dni od wysyłki uznaje się za dead on arrival (DOA). Produkty DOA zostaną zastąpione i zaliczki wysyła przez Express.
Po sprzedaży:
(1) Wszystkie produkty gwarancja nie jest krótszy niż jeden rok, niektóre modele nawet do dwóch lat gwarancji.
(2) Części zamienne będą dostarczane dla zamówień masowych dla lokalnej utrzymania klientów.
(3) Posiadamy dystrybutorów lub autoryzowanych przedstawicieli w głównym rynku, którzy mogą świadczyć usługi lokalne zamiennych.
(4) Profesjonalne zarządzanie CRM zapewnia zapytania fast klientów i zleceń śledzenia.
(5) Sprzedaży z wieloletnim doświadczeniem w handlu zagranicznym, biegły w językach obcych i silnym poczuciem odpowiedzialności.
(6) 7 * 24 godziny online, w dni robocze odpowiedzieć w ciągu czterech godzin, dni odpoczynku w ciągu 12 godzin.
